Наши правила

Уважаемые родители! В нашем центре действуют правила, которые должны соблюдать все наши посетители:

• Для начала занятий в нашем развивающем клубе необходимо записаться по телефону или у администратора на ресепшене.
• Клуб работает ежедневно с 9:00 до 21:00.
• Если Вы привели ребенка в наш клуб впервые, пожалуйста, заполните договор у администратора.
• Запись ребенка в группу производится после заключения договора и внесения оплаты.
• ​Разовые занятия оплачиваются согласно утвержденному тарифу. Клуб оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при ее максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае пользуются абонементы.
• Пропущенные, без заблаговременного предупреждения, занятия считаются прогулом и не пересчитываются. При предупреждении не позднее чем за день до занятия, его стоимость может быть компенсирована в размере 40%.
• Приобретая абонемент, вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе на конкретное время, независимо от того, ходите вы на занятия или нет. Мы держим это место за вашим ребенком, поэтому мы не пересчитываем оплату при прогуле.
• При расторжении договора, занятия оплаченные по абонементу пересчитываются по разовой цене.
• Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении родителя.
• В исключительных случаях длительной болезни или при запланированном пропуске занятий (отпуск, отъезд и прочее) мы не можем обещать вам сохранения вашего времени. На индивидуальных занятиях время не сохраняется более, чем на две недели. 
• Если занятие отменяется по вине развивающего клуба (болезнь педагога, непредвиденные обстоятельства), администрация обязуется своевременно предупредить вас, стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% процентов или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме.
• Информация о посещаемости фиксируется в абонементе и в базе данных.
• Групповые занятия проводятся согласно расписанию с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий подбирается с учётом ваших пожеланий.
• Вид и время проведения занятий можно узнать у администратора клуба, по телефону или на сайте. Администрация оставляет за собой право заменять специалиста, указанного в расписании на время его болезни или вынужденного отсутствия, а так же вносить изменения в базовое расписание групповых занятий.
• Развивающий клуб предоставляет помещения для занятий, предметно-развивающую среду, включая учебные пособия. В стоимость занятий входят основные расходные материалы, необходимые для занятий. Материалы для личного пользования своего ребенка (например, индивидуальные зонды) родители приобретают дополнительно.
• Родитель (его представитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового ребенка, а так же чистого и опрятного. Родители обязаны предоставить администрации клуба полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий. В случае медицинских противопоказаний к нагрузкам взрослого или ребенка необходимо поставить в известность специалиста или администрацию развивающего центра. Для достижения наилучших результатов сообщайте педагогу индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения.
• Специалисты клуба имеют право не допустить ребенка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура). В случае повторного нарушения данного правила администрация клуба оставляет за собой право отчислить ребенка из группы. Проявляйте уважение к другим детям.
• При входе в развивающий клуб детям необходимо переобуваться, родителям — надеть бахилы. Если вы заходите к нам после детской площадки, вытряхивайте песок из обуви на улицу. 
• По правилам нашего клуба дети раннего возраста (до 3-х лет) посещают занятия только совместно с родителями или лицами их замещающими (бабушка, няня – один сопровождающий). Исключение составляют рабочие моменты, в которых ребенок неэффективно занимается в присутствии родителей.
• Незнакомая обстановка, новые игрушки и даже поведение других детей могут вызвать разнообразные реакции начинающего ученика. Помните, что занятие невозможно проводить без Вашего активного участия, так как именно близкие являются эталоном поведения и создают чувство защищенности.
• Не волнуйтесь, если ребенок не выполняет требования педагога или не делает движения под музыку на первом занятии, детям раннего возраста требуется 2-3 недели для адаптации. Даже пассивное наблюдение за сверстниками не пройдет бесследно.
• Если малыш заплакал, возьмите его на руки, приласкайте, в крайнем случае, выйдите за дверь и вернитесь через некоторое время. Так же реагируйте спокойнее, если другой ребенок капризничает.
• Дети старше 3-х лет занимаются самостоятельно, присутствие на занятиях родителей (их представителей) не разрешается для лучшего контакта педагога с ребенком. Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-то причине не хочет отпускать вас от себя. Эти действия необходимо согласовать со специалистом, проводящим занятие. Исключением являются открытые уроки или занятия, где предполагается совместная работа взрослого и ребенка и индивидуальные консультации, где присутствие родителя необходимо.
• Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, родители обязаны незамедлительно забрать его с занятий.
• Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами на занятии, это отвлекает детей. Ставьте мобильный телефон на беззвучный режим или выключайте его; внимание детей раннего возраста очень неустойчиво. Также не стоит разговаривать с другими родителями по группе во время занятия.
• Ведение фото и/или видео съемки во время занятий допускается только с разрешения всех родителей детей, присутствующих на занятии развивающего клуба. Нам будет приятно, если при размещении фото вы оставите ссылку на нас или хэштег.
• Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и педагогов. Педагоги готовы беседовать с вами о вашем ребенке до начала занятия или после его окончания . В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.
• Уважайте педагога,  проводить занятие с малышами очень сложно.
• К специалистам клуба независимо от их возраста необходимо обращаться на «вы», по имени и отчеству.
• Просьба приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, желательно за 5-10 минут до начала занятия, не опаздывать, чтобы не нарушать режим работы клуба и план ведения занятий. В случае опоздания занятие оплачивается в полном объёме.
• Родители либо сопровождающие лица должны передать ребенка специалисту клуба и забрать его после занятий. Родители несовершеннолетних, находящихся на занятиях в клубе, либо лица их замещающие в случае их отсутствия, должны быть на связи по телефону, номер которого предоставляется администрации.
• Мы несем ответственность за ваших детей, поэтому специалисты клуба не имеют право передавать вашего ребенка незнакомому лицу. Предупреждайте администрацию , если вместо вас ребенка будет забирать кто-то другой.
• Не забывайте покормить ребенка перед занятиями. Чувство голода не способствует закреплению необходимых навыков. Перед логопедическими занятиями желательно не есть за 30 минут, так как усиливается слюнотечение, что мешает проведению занятия.
• Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания. Вход с едой и напитками в игровые комнаты и комнаты для занятий не допускается.
• Помимо этого в целях безопасности просим вас проследить, чтобы в карманах ребенка не было острых и мелких предметов.
• Манера игры и общения вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий. В группе детям не разрешается бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Детям не разрешается «давать сдачи», так же как и нападать друг на друга. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребенка.
• Ребенок может играть с понравившимися пособиями/игрушками в специально отведенное время, но после занятий, все игрушки необходимо положить на свои места. С игрушками/пособиями играет ребенок, который первый их взял. Он же имеет право решать играть ему одному или в коллективе. Нельзя ломать и портить игрушки и пособия.
• Если вы хотите видеть стабильный результат от посещения ребенком нашего клуба, то на занятия нужно приходить регулярно, а также выполнять рекомендации и задания педагогов.
• Просим вас бережно относиться к имуществу клуба, не ломать и не забирать игрушки домой.
• Пожалуйста, своевременно сообщайте администрации клуба об изменении вашего контактного телефона, чтобы мы могли связаться с вами в форс-мажорных ситуациях, в случае отмены, переноса занятий и прочих непредвиденных ситуациях.
• Спорные и конфликтные ситуации нужно разрешать в отсутствии детей. Если вы не смогли решить какой-либо вопрос с администрацией клуба, обратитесь к руководству.
• Развивающий клуб является частной организацией, администрация оставляет за собой право отказать клиенту в посещении без объяснения причин.
• Посетители несут персональную ответственность за ценные вещи, принесенные и/или оставленные в клубе.
• Оплачивая услуги, клиент автоматически соглашается с правилами нашего развивающего клуба и обязуется их исполнять.